Daar komen epics goed van pas. Een epic helpt je om grote groei-ambities te vertalen naar behapbaar werk, zonder meteen te verdrinken in losse taken. Zeker in growth marketing, innovatie en digitale leadgeneratie zijn epics handig omdat ze strategie, experimenten en uitvoering met elkaar verbinden.
In dit artikel leggen we uit wat epics zijn, hoe ze verschillen van user stories en taken, en hoe je ze praktisch gebruikt in groei-projecten voor B2B.
Wat zijn epics?
Een epic is een groot, samenhangend stuk werk dat te omvangrijk is om in één keer uit te voeren. Je kunt een epic zien als een container voor meerdere user stories, experimenten, taken en optimalisaties die samen bijdragen aan één groter doel.
In softwareontwikkeling wordt een epic vaak gebruikt om grote productfunctionaliteit op te delen. In groei-projecten kun je epics op dezelfde manier gebruiken, maar dan voor marketing, sales, automation, data of innovatie.
Een paar voorbeelden van epics in B2B-groei:
-
Meer gekwalificeerde demo-aanvragen uit LinkedIn genereren
-
De conversie van belangrijke landingspagina’s verhogen
-
Een lead nurturing flow bouwen voor lange salescycli
-
SEO-content ontwikkelen voor koopgerichte zoekintenties
-
CRM-data verbeteren zodat marketing en sales beter kunnen sturen
-
Een referral-programma testen bij bestaande klanten
Een goede epic beschrijft dus niet alleen wat je gaat maken, maar vooral welk groeiprobleem je wilt oplossen.
Waarom epics waardevol zijn in groei-projecten
Groei-projecten mislukken zelden omdat teams te weinig doen. Ze mislukken vaker omdat teams te veel tegelijk doen, zonder duidelijke prioriteit, eigenaarschap of meetbaar resultaat. Een epic dwingt je om grote initiatieven te structureren.
Voor B2B-bedrijven is dat extra belangrijk. De salescyclus is vaak lang, meerdere beslissers zijn betrokken en leadkwaliteit is belangrijker dan volume. Als marketing vooral losse campagnes draait zonder overkoepelende structuur, wordt het lastig om te bepalen wat echt bijdraagt aan een sterke funnel of renderende pipeline.
Epics helpen je om:
-
Strategische doelen te koppelen aan uitvoerbaar werk
-
Grote projecten op te delen in kleinere stappen
-
Marketing, sales en development beter op elkaar af te stemmen
-
Experimenten te bundelen rond één groeidoel
-
Voortgang en impact beter te meten
-
Te voorkomen dat je backlog een verzameling losse wensen wordt
Een epic is daarmee geen administratieve agile-term, maar een praktisch stuurmiddel. Je maakt zichtbaar waar het team aan werkt, waarom dat belangrijk is en welke resultaten je verwacht.
Epic, thema, user story en taak: wat is het verschil?
In de praktijk worden termen als epic, thema, initiatief, user story en taak vaak door elkaar gebruikt. Dat zorgt voor verwarring. De verschillen zijn niet ingewikkeld, zolang je kijkt naar het niveau waarop je praat.
| Niveau | Betekenis | Voorbeeld in B2B-groei |
|---|---|---|
| Thema | Breed strategisch aandachtsgebied | Meer voorspelbare leadgeneratie |
| Epic | Groot samenhangend initiatief binnen dat thema | LinkedIn als schaalbaar acquisitiekanaal opzetten |
| User story | Concrete behoefte vanuit gebruiker, klant of intern team | Als marketingmanager wil ik leads segmenteren op branche zodat sales relevanter kan opvolgen |
| Experiment | Test om een aanname te valideren | Test twee LinkedIn-aanbiedingen voor dezelfde ICP |
| Taak | Praktische uitvoeringsactie | Schrijf advertentieteksten voor campagne A |
Een thema geeft richting. Een epic maakt die richting uitvoerbaar. User stories en experimenten maken de epic concreet. Taken zorgen dat het werk echt gedaan wordt.
Wil je dieper ingaan op het schrijven van goede user stories, dan is dit artikel over user stories schrijven voor sneller bouwen en leren een logische aanvulling.
Hoe ziet een goede epic eruit?
Een epic moet duidelijk genoeg zijn om richting te geven, maar niet zo gedetailleerd dat je alle oplossingen al vastzet. In growth marketing wil je ruimte houden om te leren. Je weet vooraf vaak niet welke boodschap, doelgroep, landingspagina of follow-up het beste werkt.
Een goede epic bevat minimaal vijf onderdelen:
| Onderdeel | Vraag die je beantwoordt | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Doel | Welk bedrijfsresultaat willen we verbeteren? | Meer SQL’s uit LinkedIn-campagnes |
| Doelgroep | Voor wie doen we dit? | Operations directors bij productiebedrijven |
| Probleem | Welke frictie of kans zien we? | Huidige campagnes leveren veel leads met lage koopintentie op |
| Scope | Wat valt er wel en niet binnen deze epic? | Campagnes, landingspagina, leadformulier en salesopvolging, maar geen volledige rebranding |
| Succesmaat | Wanneer is de epic geslaagd? | 20 procent lagere cost per SQL binnen 90 dagen |
Een epic zonder succesmaat wordt snel een project om het project. Zeker voor ondernemers, marketingmanagers en salesdirecteuren is dat gevaarlijk, omdat budget en capaciteit schaars zijn. Het doel is niet “een campagne live zetten”, maar betere klanten aantrekken tegen acceptabele kosten.
Voorbeeld van een epic voor een B2B groei-project
Stel: een bedrijf in industriële automatisering wil minder afhankelijk zijn van het bestaande netwerk. Nieuwe klanten komen nu vooral via referrals en toevallige aanvragen. De directie wil meer voorspelbaarheid en een beter gevulde commerciële agenda.
Een mogelijke epic kan dan zijn:
Epic: Koopgerichte LinkedIn-funnel opzetten voor operations managers in de maakindustrie.
Waarom: De huidige leadgeneratie is te afhankelijk van bestaande contacten. LinkedIn biedt toegang tot relevante beslissers, maar er is nog geen schaalbare aanpak met duidelijke targeting, aanbod, opvolging en meting.
Gewenste uitkomst: Binnen 12 weken een werkende funnel die gekwalificeerde gesprekken oplevert tegen een vooraf bepaalde maximale cost per opportunity.
Binnen scope: ICP-aanscherping, LinkedIn-campagnes, landingspagina, lead magnet, CRM-koppeling, e-mailopvolging en salesfeedback.
Buiten scope: Nieuwe huisstijl, volledige websitevernieuwing en internationale uitbreiding.
Daarna deel je de epic op in kleinere user stories en experimenten.
| Type werk | Voorbeeld |
|---|---|
| User story | Als operations manager wil ik snel zien welke automatiseringsproblemen vergelijkbare bedrijven oplossen zodat ik kan beoordelen of dit relevant is voor mijn situatie |
| Experiment | Test een ROI-calculator tegenover een checklist als lead magnet |
| Taak | Maak drie advertentievarianten voor pijnpunt “stilstand verminderen” |
| Taak | Richt CRM-velden in voor bron, branche, functie en leadstatus |
| Analyse | Vergelijk SQL-rate per advertentieboodschap na twee weken |
Zo voorkom je dat “LinkedIn doen” een vaag project blijft. Je maakt het concreet, meetbaar en leerbaar. Iets waar wij als growth marketing agency concrete oplossingen voor hebben, speciaal voor B2B.
Epics gebruiken in 7 stappen
Epics werken het beste als je ze niet alleen gebruikt voor planning, maar ook voor strategische keuzes. Onderstaande aanpak is praktisch voor B2B-groei-projecten waarin marketing, sales, data en uitvoering samenkomen.
1. Begin met het groeiprobleem, niet met de oplossing
Veel teams starten met oplossingen: “We moeten meer adverteren”, “We hebben een nieuwe landingspagina nodig” of “We moeten iets met AI”. Dat kan waar zijn, maar zonder scherp probleem wordt de epic te breed.
Begin daarom met vragen als: waar lekt de funnel? Komen er te weinig bezoekers, te weinig aanvragen, te weinig SQL’s of te weinig klanten uit bestaande kansen? Is leadgeneratie inconsistent, is salesopvolging traag of is de propositie onvoldoende duidelijk?
Een goede epic begint met een groeiknelpunt dat je kunt herkennen in data of klantfeedback.
2. Koppel de epic aan een meetbaar resultaat
Een epic moet bijdragen aan een business outcome. Dat hoeft niet altijd direct omzet te zijn, maar er moet wel een duidelijke relatie zijn met groei.
Denk aan metrics zoals:
-
Aantal gekwalificeerde aanvragen
-
Conversieratio van bezoeker naar lead
-
Cost per SQL
-
Cost per opportunity
-
Aantal afspraken met passende accounts
-
Doorlooptijd van lead naar salesgesprek
-
Percentage leads dat correct wordt opgevolgd
Let op: kies niet te veel KPI’s tegelijk. Eén primaire succesmaat en enkele ondersteunende metrics zijn meestal genoeg. Anders wordt optimalisatie onduidelijk.
3. Bepaal de scope scherp
Een epic mag groot zijn, maar niet eindeloos. Scope bepaalt wat je wel en niet gaat doen. Zonder scope groeit een epic vanzelf uit tot een monsterproject met webdesign, content, CRM, automation, salestraining en branding tegelijk.
Een simpele scopezin helpt enorm: “Deze epic richt zich op het verhogen van conversie op drie belangrijkste landingspagina’s, inclusief copy, formulier, bewijsvoering en tracking, maar exclusief nieuw design system.”
Daarmee bescherm je focus. En focus is in groei-projecten vaak het verschil tussen veel activiteit en echt resultaat.
4. Splits de epic in user stories en experimenten
Een epic is pas bruikbaar als je hem kunt uitvoeren. Splits hem daarom op in kleine onderdelen die waarde opleveren of iets leren.
Voor groei-projecten werkt een combinatie van user stories en experimenten goed. User stories helpen je denken vanuit klant, prospect of intern team. Experimenten helpen je aannames testen voordat je te groot investeert.
Bij een epic rond marketing automation kun je bijvoorbeeld stories maken voor de prospect, de marketeer en sales. De prospect wil relevante informatie ontvangen. Marketing wil gedrag kunnen segmenteren. Sales wil weten welke leads prioriteit hebben.
Bij technische flows, zoals inschrijvingen, verificaties of testmails, kunnen developers tijdelijke inboxen gebruiken om processen betrouwbaar te testen. Een tool voor programmable tijdelijke inboxen via API kan dan helpen om e-mails automatisch als gestructureerde data te ontvangen tijdens QA of automation-tests.
5. Prioriteer op impact, vertrouwen en effort
Niet elk onderdeel van een epic is even belangrijk. Sommige onderdelen hebben veel impact en weinig moeite nodig. Andere zijn duur, onzeker of afhankelijk van externe teams.
Een eenvoudige prioritering werkt vaak beter dan een ingewikkeld model. Beoordeel elk onderdeel op:
-
Impact: hoeveel draagt dit bij aan het doel van de epic?
-
Vertrouwen: hoeveel bewijs hebben we dat dit gaat werken?
-
Effort: hoeveel tijd, geld of afhankelijkheid kost het?
Begin meestal met onderdelen met hoge impact, redelijk vertrouwen en lage tot gemiddelde effort. Zo ga je snel live, leer je van echte marktdata en voorkom je dat het project maanden in voorbereiding blijft hangen.
6. Werk in korte sprints
Epics zijn groot, maar groei ontstaat door korte leercycli. Plan daarom werk in sprints van bijvoorbeeld één of twee weken. Aan het einde van elke sprint moet er iets concreets zijn opgeleverd of geleerd.
Dat kan een live campagne zijn, een nieuwe landingspagina, een rapportage, een CRM-verbetering of een analyse van experimentresultaten. Het belangrijkste is dat de epic beweegt richting resultaat.
Voor B2B-teams met beperkte capaciteit is dit extra waardevol. Je hoeft niet eerst een perfect systeem te bouwen. Je kunt starten met een werkbare versie, meten wat gebeurt en daarna verbeteren.
7. Sluit de epic bewust af
Een veelgemaakte fout is dat epics nooit echt eindigen. Ze blijven maanden openstaan omdat er altijd nog optimalisaties mogelijk zijn. Dat maakt rapportage onduidelijk en geeft teams het gevoel dat werk nooit af is.
Maak daarom vooraf afspraken over afsluiting. Een epic kan eindigen wanneer het doel is behaald, wanneer de belangrijkste aannames zijn gevalideerd of wanneer data laat zien dat het initiatief niet genoeg oplevert.
Afsluiten betekent niet dat je stopt met optimaliseren. Het betekent dat je een fase afrondt, leert wat werkte en besluit wat de volgende epic wordt.
Hoe groot mag een epic zijn?
Een goede vuistregel: een epic moet groot genoeg zijn om strategisch relevant te zijn, maar klein genoeg om binnen 6 tot 12 weken aantoonbare voortgang te boeken. Voor sommige technische of organisatorische trajecten kan dat langer zijn, maar bij growth marketing is snelheid belangrijk.
Als een epic langer dan een kwartaal duurt zonder duidelijke tussenresultaten, is hij waarschijnlijk te groot. Splits hem dan op.
Voorbeeld van een te grote epic:
“Onze complete B2B leadgeneratie verbeteren.”
Dat is te breed. Je kunt dit beter opdelen in kleinere epics:
-
Koopgerichte SEO-landingspagina’s bouwen voor drie kernsegmenten
-
LinkedIn-campagnes testen voor één specifieke ICP
-
Leadopvolging automatiseren voor inbound aanvragen
-
Conversie van demo-pagina verhogen
-
CRM-rapportage verbeteren voor marketing en sales
Deze epics zijn nog steeds strategisch, maar wel uitvoerbaar en meetbaar.
Veelgemaakte fouten met epics
Epics klinken eenvoudig, maar in de praktijk ontstaan snel valkuilen. Vooral wanneer teams agile termen overnemen zonder de onderliggende manier van werken echt te veranderen.
Een eerste fout is dat epics worden geformuleerd als takenlijst. “Nieuwe landingspagina maken” is geen sterke epic. “Conversie verhogen voor bezoekers met koopintentie” is veel beter, omdat het ruimte laat voor meerdere oplossingen.
Een tweede fout is dat epics geen eigenaar hebben. Als niemand verantwoordelijk is voor voortgang, keuzes en evaluatie, wordt de epic een mapje in een projecttool. Wijs daarom altijd een eigenaar aan, bijvoorbeeld een growth lead, marketingmanager of product owner.
Een derde fout is dat epics losstaan van sales. In B2B is dat riskant. Marketing kan veel leads genereren, maar als sales niet opvolgt, geen feedback geeft of andere definities gebruikt, ontstaat geen succesvolle pipeline. Betrek sales daarom al bij de epic-definitie.
Een vierde fout is te weinig data. Zonder nulmeting weet je niet of je epic verbetering oplevert. Je hebt geen perfect BI-dashboard nodig, maar wel basisinzicht in huidige conversies, leadkwaliteit en opvolging.
Praktische epic-template voor groei-projecten
Gebruik onderstaand format om je eerste epic scherp te maken. Houd het kort. Een epic hoeft geen uitgebreid document te zijn, zolang de kern maar duidelijk is.
| Veld | Invulling |
|---|---|
| Epic naam | Korte naam van het groei-initiatief |
| Businessdoel | Welk resultaat moet verbeteren? |
| Doelgroep of ICP | Voor wie is dit relevant? |
| Probleem of kans | Welke frictie, behoefte of groeikans pakken we aan? |
| Aanname | Wat denken we dat waar is, maar moeten we nog bewijzen? |
| Scope | Wat valt wel en niet binnen deze epic? |
| Succesmetric | Hoe meten we of dit werkt? |
| Eigenaar | Wie bewaakt voortgang en keuzes? |
| Verwachte looptijd | Bijvoorbeeld 6, 8 of 12 weken |
Een ingevulde epic kan er zo uitzien:
| Veld | Voorbeeld |
|---|---|
| Epic naam | Conversie verhogen op demo-aanvraagpagina |
| Businessdoel | Meer gekwalificeerde aanvragen uit bestaand websiteverkeer |
| Doelgroep of ICP | Marketingmanagers en directeuren van B2B-bedrijven met 20 tot 250 medewerkers |
| Probleem of kans | Bezoekers bekijken de pagina, maar vragen weinig gesprekken aan |
| Aanname | Meer bewijs, duidelijkere propositie en minder formuliervelden verhogen conversie zonder leadkwaliteit te verlagen |
| Scope | Copy, CTA, formulier, bewijsblokken, tracking en A/B-test |
| Succesmetric | 25 procent meer gekwalificeerde aanvragen binnen 8 weken |
| Eigenaar | Marketingmanager of growth lead |
| Verwachte looptijd | 8 weken |
Dit format helpt om discussies concreet te maken. Niet “we moeten iets met conversie”, maar “dit probleem pakken we aan, voor deze doelgroep, met deze succesmaat”.
Epics koppelen aan je growth backlog
Een growth backlog is een lijst met kansen, experimenten en verbeteringen die kunnen bijdragen aan groei. Zonder structuur wordt zo’n backlog snel rommelig. Epics zorgen voor ordening.
Je kunt je backlog bijvoorbeeld organiseren per epic. Onder elke epic hangen user stories, experimenten en taken. Daardoor zie je direct of je werk nog bijdraagt aan de gekozen prioriteit.
Een simpele backlogstructuur:
| Epic | Onderliggende items | Primaire metric |
|---|---|---|
| LinkedIn leadgeneratie verbeteren | ICP-test, advertentievarianten, lead magnet, salesopvolging | Cost per SQL |
| SEO demand capture versterken | Zoekwoorden, landingspagina’s, interne links, conversieblokken | Gekwalificeerde organische aanvragen |
| Lead nurturing automatiseren | Segmentatie, e-mailflows, scoring, CRM-meldingen | Lead naar afspraak ratio |
| Websiteconversie verhogen | Copytest, formulieroptimalisatie, bewijsvoering, snelheid | Conversieratio naar aanvraag |
Zo voorkom je dat losse ideeën de agenda overnemen. Elk backlogitem moet bijdragen aan een epic, of bewust worden geparkeerd.
Wanneer gebruik je epics wel en wanneer niet?
Epics zijn vooral nuttig als je werkt aan grotere verbeteringen met meerdere onderdelen, stakeholders of onzekerheden. Denk aan nieuwe acquisitiekanalen, marketing automation, website-optimalisatie, data-inrichting of innovatieprojecten.
Voor kleine losse taken heb je geen epic nodig. Een typefout oplossen, een afbeelding vervangen of een UTM toevoegen hoeft niet op een grote gestructureerde aangepakt te worden. Maak het niet zwaarder dan nodig.
Gebruik epics vooral wanneer:
-
Het werk meerdere weken duurt
-
Meerdere disciplines betrokken zijn
-
Er meerdere user stories of experimenten onder vallen
-
Het resultaat belangrijk is voor groei of efficiëntie
-
Je aannames moet testen voordat je opschaalt
Gebruik geen epic wanneer het werk simpel, eenduidig en snel uitvoerbaar is.
Hoe User Story naar epics in groei kijkt
Voor User Story zijn epics vooral waardevol omdat ze strategie en uitvoering verbinden. B2B-groei vraagt niet alleen om campagnes, content of tools. Het vraagt om keuzes, ritme, data en snelle uitvoering.
Een epic helpt om van “we willen meer leads” naar een concreet groei-initiatief te gaan. Bijvoorbeeld een betere LinkedIn-funnel, een schaalbare SEO-aanpak, een conversieverbetering of een automation-flow die sales tijd bespaart.
Daarbij is het belangrijk om ondernemend te blijven werken: snel live, meten, leren en verbeteren. Niet maandenlang plannen maken, maar ook niet willekeurig experimenteren. Goede epics geven precies die balans.
Veelgestelde vragen over epics in groei-projecten:
Wat is een epic in simpele woorden? Een epic is een groot stuk werk dat je opdeelt in kleinere user stories, experimenten en taken. In groei-projecten gebruik je een epic om een belangrijk groeidoel gestructureerd aan te pakken.
Wat is het verschil tussen een epic en een user story? Een epic is groter en bevat meestal meerdere user stories. Een user story beschrijft een concrete behoefte van een gebruiker, klant of intern team. De epic geeft de overkoepelende richting.
Hoeveel epics moet een growth team tegelijk hebben? Meestal is minder beter. Voor kleine teams zijn één tot drie actieve epics vaak genoeg. Te veel actieve epics zorgen voor versnippering, tragere uitvoering en minder duidelijkheid over impact.
Moet elke epic een KPI hebben? Ja, bij voorkeur wel. Zonder KPI of succesmaat weet je niet of de epic heeft bijgedragen aan groei. Kies één primaire metric, bijvoorbeeld cost per SQL, conversieratio of aantal gekwalificeerde aanvragen.
Kun je epics gebruiken buiten softwareontwikkeling? Zeker. Epics werken juist goed in marketing, sales, innovatie en automation omdat ze grote doelen opdelen in uitvoerbare en meetbare stappen.
Wanneer is een epic klaar? Een epic is klaar wanneer het afgesproken doel is behaald, de belangrijkste aannames zijn gevalideerd of duidelijk is dat het initiatief onvoldoende oplevert. Sluit epics bewust af en leg de belangrijkste learnings vast.
Van losse ideeën naar meetbare groei
Epics helpen je om groei minder afhankelijk te maken van toeval. Je brengt structuur aan in grote ambities, maakt keuzes scherper en vertaalt strategie naar werk dat teams echt kunnen uitvoeren.
Voor B2B-bedrijven die sneller willen groeien, sales willen ontlasten en meer voorspelbaarheid zoeken, is dat geen luxe. Het is een manier om marketing, sales en innovatie beter samen te laten werken aan dezelfde uitkomst.
Wil je jouw groeikansen vertalen naar scherpe epics, een praktische backlog en experimenten die snel live kunnen? Plan dan een vrijblijvende growth-sessie met User Story. We denken graag mee over een aanpak die past bij jouw markt, salesproces en groeidoelen. Bovendien hebben we onze eigen LinkedIn-dienst. Met de mooie naam: Epics.
